东莞FSC认证需要什么步骤-森林管理体系认证-流程梳理 耐心辅导

FSC 认证产品：符合相应的认证要求、有在出售时进行FSC声明并可使用FSC商标进行宣
传的产品。FSC受控木材不属于FSC认证产品。
签署了 FSC 许可协议并且持有效 FSC 产销链（CoC）或者 FSC 森林经营和产销链（FM/CoC）的注册的法律实体，包括团体责任单位，多成员，团体森林经营者，产销链认证体系及项目认证的使用者。
中性材料:材料来源于森林之外（例如，非森林的材料）。例如，非木质植物纤维或木质化材料（例如亚麻用于制造归类为人造板或组合产品的板子）和人工合成的或无机材料（例如玻璃、金属、塑料、纤维、光亮剂）。中性材料不包括非木质林产品和救性木材。用于FSC产品组的中性材料免除产销链控制要求。当一种非森林材料已经进入FSC范围内，FSC将决定和说明其何时不再作为中性材料。
不合格产品: 组织无法其符合适用的FSC认证标准和做出FSC声明要求的产品或材料
非木质林产品 (NTFP): 除了木材以外的林产品，包括从树上获得的其他材料，如树脂和树叶，以及其他植物和动物产品。包括但不限于竹子、种子、水果、坚果、蜂蜜、棕榈树、观赏植物及源自于森林的其他林产品。
在线申报平台(OCP): FSC数字平台，以交易验证的目的记录FSC持有者交易的FSC认证的产品。
产品上:该术语应用于与FSC认证有关的任何标签或标志附带或应用于产品或包装上，例如：产品标签、图案、热压标志、小型产品（例如铅笔）零售包装上的信息、保护性包装和塑料包装纸。
组织: 持有或申请认证，因此负责符合基于FSC认证类型的适用要求的个人或实体。
产出: FSC认证的组织生产和/或提供的有FSC 声明的原材料、半成品或成品。
:承包内部的业务程序（例如，产生特定服务或产品的活动或任务）给另外一个组织而不是内部安置的做法。行为经常发生在**出组织能力的范围。但是，当组织不能控制或者监督承包商履行活动时，组织可与其他公司建立协议。
参与地点:包括在多地点或联合范围内的地点。用于协议中的承包商不被认为是参与地点。
百分比体系: FSC控制体系，允许在一个声明期或工作任务单按FSC声明销售符合声明贡献投入的产出。
物理所有权:组织实际处理FSC认证的材料和产品（例如，采伐，存储，生产，分销）。本标准中，运输不算做物理所有权。

1 目的
明确本公司对客户提出的有关FSC产品的投诉处理的程序及要求,以确公司及时有效的处理客户的投诉.。
2 范围
适应于客户对本公司的FSC产品提出的投诉.。
3 职责
FSC管理者代表负责处理客户FSC产品投诉。
4 定义
无
5 工作程序
5.1 营销部在接到客户的投诉时, 客户质疑FSC木料的来源, 投诉其木料不是来自经FSC认证的森林，由营销部收集相关信息转交给FSC管理者代表负责处理。
5.2 采购根据产品相关信息向供应商索取FSC材料来源的相关证据（FSC购买、加工、 记录，、转运单据，以及供应商提供的木料来源）, 并将此文件及认证公司提供的相关证据发给客户,以本公司的产品。
5.3 组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。

目的
推行FSC-CoC标准要求的目的是为了确保：
FSC贴标的产品或当作FSC认证卖出的产品是来源于认证的森林、受控材料、回收材料或上述材料的综合来源。
所有通过FSC-CoC认证的与森林有关的材料（纸品）从采购、仓储、生产到销售都处于管控状态，并与非认证的森林有关的材料（纸品）区分。
范围
本公司FSC-COC系统范围包括：FSC 、FSC Mix、FSC Recycled纸的采购，及FSC 、FSC Mix、FSC Recycled认证印刷纸品的加工和销售。
公司管理者代表建立产品组清单，一旦产品发生变化，要及时更新产品组清单，并通知认证公司，确保每次生产和销售的产品都包括在新的产品组清单里。产品组清单至少应包括：
a) 产品名称；
b) 输入的原料物种名称；
c) 规定产品是FSC 、FSC mix、 FSC recycled；
d) FSC 声明使用的控制系统（转换系统）
e) 管理，生产，储存，销售的。
本公司的产品组清单（见附件一）。
本公司FSC认证产品组从采购、仓储到生产和销售环节，所有环节和加工工序均在本公司范围内完成，没有外发加工过程。

成品:在计划的终使用用途或销售給终用户前不需要进一步进行加工，贴标或包装改变的产品。成品的安装、包装填充和切割成尺寸不认为是产品加工，除非这些活动涉及到重新包装、改变FSC产品构成或重新贴标签。
说明：产品是否可以被划分为成品取决于消费者的预期用途。例如，如果板材或者纸张售卖给加工厂，还需要进一步将材料转换为其他的产品，则这种板材和纸张不能视为成品。
森林认证体系依据制定的森林认证和/或产销链认证标准对林产品评价的计划。
林产品:森林中产出的材料或者产品，包括木质林产品和非木质林产品。
FSC认证的材料: FSC认证供应商供应的具有FSC 、FSC混合或FSC回收声明的投入材料。
FSC认证的产品:有在上以FSC声明销售并可以使用FSC商标进行推广的、符合所有适用认证要求的产品。FSC受控木材不被视为是FSC认证的产品。
FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。FSC声明有：FSC 、FSC混合x%、FSC回收x%、FSC混合信用、FSC回收信用和FSC受控木材。
FSC 控制体系: 用于控制产品组中可以以FSC声明销售的产品数量的体系。FSC控制体系有：转换、百分比、信用体系。
1.0 目的
对公司所需的采购进行控制，保证所采购的材料符合FSC规定的要求
2.0 适用范围
本程序适用于生产所需采购。
3.0 权责
3.1 采购负责采购计划的安排和实施。
3.2质检负责对采购的品进行验证。
4.0作业程序
4.1业务人员接到客户订单后通知采购，由采购拟定采购订单，采购单应拟采购物料FSC产品的要求，在登录合格供方名单中选择供应商，提交采购订单给供应商。
4.2采购部在选择供应商时,通过访问”和核查FSC供应商清单，确保采购的材料应当包含在供应商的FSC证书范围内，核实网查厂商有效的FSC证书编号与列入FSC供应商清单中的编号一致，确保FSC证书在有效期内。如果发现厂商FSC证书过期、被停用等失效状态
往上可以追溯到树种来源，上游供应商需具备原产地/砍伐证//进出口许可证等。
4.3 下采购单和/或跟供应商签订购合约时，应清楚完整地采购的FSC类别、FSC    产品名称,例如FSC ，并要求供应商在货运单据上供需双方完整的公司名称和详细地址/日期/FSC产品类型和名称/转换系统/材料编号/FSC证书编号等，货运单据包括送货单、装箱单和，填写的内容必须与其证书范围相吻合。
4.4 对供应商送来的，采购须核对无误后交财务部门，所填写的内容应有双方公司名称和详细地址/日期/FSC物料类型和名称/数量（体积或体积）/转换系统/FSC证书编号等。
http://iso9001fsc.b2b168.com