ISO9000认证-顾问协助 材料方便-质量管理体系认证顾问

职业健康体检管理制度
项目执行标准
应急救援管理预案
员工培训管理办法
奖惩管理办法
实习生管理办法
外聘管理办法
薪酬管理制度（试行）
本公司总经理负责组织对质量管理目标及其实施的策划，该策划是针对实现质量方针，在公司的相关职能、层次、过程上确定质量目标，确保质量目标实施所需的资源和过程得到识别、实施、策划。
a.总经理应确保在本公司内部相关职能和层次上建立质量目标。质量目标应充分体现质量方针的精神，并考虑技术能力、运营、财务、相关方观点等。必要时需在各相应部门的层次上展开分解。次级目标作为对公司总体质量目标的支持，应与总目标保持一致；
b.质量目标应具体，具有可测量性。见0.2“质量目标”。
c.质量目标应考虑与本公司总目标和各部门分目标相适用的，能为本公司的质量管理体系持续改进奠定基础。
d.质量目标应重点关注与产品的合格率和顾客满意的程度相关，如：产品的检验合格率，客户满意度等等；
e.各部门对本部门的质量目标在每半年应进行统计，确认是否达成附件一“公司质量目标一览表”与本部门相关的质量目标；
f.各项质量目标必须形成书面文件，并发布执行。并在正式的内部沟通过程中进行总结交流，如悬挂在公司的公告栏上等。
g.公司对质量目标的达成情况将在定期的管理评审及日常监测中进行审查，必要时进行更新； 
为了确保策划的质量目标得到有效的实施，组织应确定：采取的措施；需要的资源；由谁负责；何时完成；如何完成；如何评价结果。

过程运行环境 
公司应确定、提供并维护过程运行和实现产品和服务符合性所需要的环境。
注：适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如： 
a.社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）； 
b.心理因素（如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感）；
c.物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。 
由于所提供的产品和服务不同，这些因素可能存在显著差异。

现场抽样按《抽样计划》执行
 检验与判断
 1 检验员依据《产品规格书》规定之检验项目，按《检验标准》进行检验及判定。
 2 检验完成后，检验员与《生产部工单确认表》核对，检验合格的，签字确认予以放行，并开具《成品检验报告》。仓管员接收到确认审核的《生产部工单确认表》后，清点数量办理入库；检验不合格的开具《品管通知单》知会相关部门，对实物贴《待处理单》进行管制，并按《不合格管理程序》执行，不合格品经过处理，品管人员进行检验判断。合格办理入库，不合格报废。
 3 对已出库退货成品需进行回收，依《成品退货标准作业书》作业。
  检验标识
成品的标识依《检验和试验状态管理程序》执行。
 检验记录
检验结果记录于相关成品检验登录表上，并依《质量记录管理程序》予以保存。
 仓管员依检验结果判定合格的出货；不合格的开《待处理单》，并按不合格管理程序执行。
 留样：成品按每个生产批次进行样品留存，留存期限需**过产品管质期6个月，详见《留样规范》。

审核目的 检查各部门是否按照公司质量体系文件进行作业， ISO9001认证准备是否充分。
审核范围 本公司石材制品的生产与销售
审核依据 ISO9001:2015质量手册、程序书、作业书和相关法规文件。
管理层 4.1，理解组织及其环境；4.2，理解相关方的需求和期望；4.3，确定质量管理体系的范围；4.4，质量管理体系及其过程；5.1，作用和承诺；5.1.1总则；5.1.2，以顾客为关注焦点；5.2.1制定质量方针；5.2.2，沟通质量方针；5.3，组织内各岗位、职责、权限；6.1，应对风险和机遇的措施；7.1.1，资源总则；7.1.6组织的知识；7.4，沟通；9.1.1，监视、测量、分析和评价；的总则；9.3.1，管理评审总则；9.3.2，管理评审输入；9.3.3，管理评审输出；10.1总则。
综合部 4.2，理解相关方的需求和期望；4.4，质量管理体系及其过程；5.1，作用与承诺；；5.1.2，以顾客为关注焦点；5.2.1，制定质量方针；5.3，组织的岗位、职责和权限7.4，沟通；8.2，产品和服务的要求；8.2.1，顾客沟通；8.2.2，产品和服务有关的要求的确定；8.2.3，与产品和服务有关的要求的评审；8.5.3，顾客或外部供方的财产；8.5.5，交付后的活动；9.1.2，顾客满意；9.1.3，分析与评价；6.1，应对风险和机遇的措施；6.2，质量目标及其实现的策划；6.3，变更的策划；7.1.1资源总则；7.1.2，人员；7.1.3，基础设施；7.1.6，组织的知识；7.2，能力；7.3，意识；7.4，沟通；7.5.1，形成文件的信息则； 7.5.2，创建和更新；7.5.3，形成文件的信息的控制；8.5.2，标识和可追溯性；8.5.4，防护； 9.1.1，监视测量分析和评价总则； 10.3，持续改进；
生产部 6.1，应对风险和机遇的措施；7.5.2，创建和更新；7.5.3，形成文件的信息的控制；8.1，运行策划和控制； 8.4.1，外部提供过程、产品和服务的控制总则；8.4.2，控制类别和程度；8.4.3，外部供方的信息；8.5，生产和服务的提供；8.5.6，更改控制；8.7，不合格输出的控制；9.1.2，顾客满意；9.1.3，分析与评价；10.2，不合格和纠正措施；10.3，持续改进；
Q：1）是否根据过程情况确定内审频次？                                       2）是否选定适合的内审员进行内审？                                      3）是否确定每次内审的准则和范围？                                       4）内审结果是否上报相关管理者？                                  5）内部审核中发生的问题是否采取纠正？                                    6）内部审核相关文件是否有保留？
E/S:有无内部审核方案及相关的文件化信息？内部审核方案有无考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果？是否规定每次审核的准则和范围？如何选择审核员并实施审核，确保审核过程的客观与？有无相相关管理者报告审核结果？
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