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一般要求
1FSC 商标使用的基本要求
2 使用 FSC 商标的限制
*二部分：在产品上使用 FSC 标签
3选择 FSC 标签
4 标签使用要求
*三部分：宣传 FSC 认证产品和 FSC 认证
5宣传要素
6要求
7 使用 FSC 商标进行宣传的限制
*四部分：标签及宣传图形要求
8 FSC 产品标签及标识
9 ‘Forests For All Forever’ “森林与共 生生不息”标签
10FSC 商标的错误使用
1商标使用管理系统
2团体、多地点和项目持有者使用商标的附加要求
3如何描述 FSC 及带有FSC声明的产品
1.0 目的
确公司对FSC标签的正确制作和使用
2.0 适用范围
适用于本公司FSC标签的制作和使用所有相关过程
3.0 权责
3.1技术人员负责FSC标签的制作。
4.0作业程序
4.1 FSC标签的设计
4.1.1 FSC标签的设计应根据Forest Stewardship Council提供的样本（附后）进行设计，应符合以下要点：
 FSC树形图标的尺寸不得少于10mm（新标准重新规定应按产品情况设计合适大小的标志，不局限于这个尺寸）；
 在树形图样的区域内不得有文字或其它图案；
 颜色的对比必须能保证图像清晰；
 根据FSC标签的设计原则，包括版权声明（FSC Trademark ○C 1996 Forest Stewardship Council A.C.）、正确形式的商标注册号码、文字内容、高宽比例及厚度等不得有改变；
 被批准的在产品上或产品外使用的陈述必须正确；
 另外，认证机构的商标在FSC标签上使用时，则其不得大于FSC树形图样，并且在没有树形图样的情况下不得使用认证机构的商标。
4.1.2 FSC的版权声明的使用须符合以下几点：
 FSC的版权声明（FSC TrHDemark ○C 1996 Forest Stewardship Council A.C.）不必一定要邻近FSC树形图样，但一定要清晰可见；
 它一般放在FSC标签的底部，或者在有树形特征的设计要素的底部。
4.1.3 FSC的认证注册号码使用应注意以下几点：
 此号码是FSC对标签关键的措施，公司的号码是的，它是用来确认FSC标签真实性和合法性的；
4.1.4在产品外使用的FSC标签也须符合以下要求：
 无论何时在产品外使用FSC标签时，都须得到FSC的批准，并且必须符合FSC标签使用规则；
 不得误解或夸大在产品外的使用。
4.2 FSC标签的使用
4.2.1公司所有FSC标签只能用于FSC 纸生产的产品上或用于宣传FSC产品方面。并且公司，文管保存其所有认可批准的文件资料。
4.2.2在宣传FSC产品方面，如在一些小册子、、公司产品目录及报告、公司内部的杂志、培训材料、广告促销（包括商业电视、网站等），可分为产品促销类和非产品促销类两种。
4.2.2.1在宣传FSC方面，所宣传的内容必须真实，并且为公司证书范围所覆盖，在同一种材料（如产品目录）中宣传时，应明确哪些产品使用FSC标签，哪些产品不使用FSC标签。
4.2.2.2 公司FSC标签或证书不得供其它任何第三方使用（为公司授权印刷的第三方除外）。
4.2.2.3 在产品上使用FSC标签要符合以下几点要求：必须使用在通过FSC认证森林的材料生产的产品；可用于这些产品的本身上，也可用于包装上；使用必须在公司取得FSC的FSC-COC认证证书之后。
4.3 获得批准
4.3.1公司在设计好FSC标签后，准备好此样版（印刷版或电子版）；
4.3.2如果是彩色版或录像片，则应准备好此视频资料；
4.3.3将上述资料提交给FSC认证机构；
4.3.4 认证机构参照FSC的原则进行审批，如果未符合FSC要求，则将通知公司进行修改，修改后再提交认证机构；如果审批合格，将正式批准公司使用，公司在接到认证机构书面通知后方可印刷或出版。
4.3.5所有的批准使用的文件必须严格保存，认证机构在现场审核时将对其进行审核。

按照这一标准的要求，术语和定义已经在FSC-STD-01-002 FSC 术语表中列出，下列术语适用于本标准：
批准日期: FSC规范性文件被批复机构批准的日期。
组合产品:由两种或两种以上林产品（例如，实木和刨花板）成分构成的产品，装配在一起形成另一种产品（例如，家具、乐器、胶合板、复合产品、包装与含有各种纸质组分的印刷材料）。
认证机构:执行符合性评估服务的机构，也可是认可的对象（改编自ISO/IEC 17011：2004(E)。
产销链: FSC产销链（CoC）是产品从森林，或在使用回收材料时从回收地点到具有FSC声明和/或成品和贴标产品的销售地点的路径。COC包括采购、加工、贸易和销售各个阶段及这些阶段到下一阶段供应链的过程涉及的所有权变化。
木片和纤维产品:使用削成碎片或去除纤维的木材制成的产品（例如：纸浆、纸张印刷材料、纸板、刨花板与纤维板。
声明贡献投入:在百分比或信用控制体系中，可以计入计算产品FSC混合或FSC回收声明的投入材料。包括如下合格的声明贡献投入：FSC认证材料、消费后回收材料和消费前回收纸张（说明：后一类排除其他的消费前回收材料，例如木头和软木）。接收的具有FSC混合x%和FSC回收x%声明的输入材料的数量可以计入声明贡献输入，并且与供应商销售文件上写明的百分比成比例（例如，如果接收到10kg带有FSC混合70%声明的材料，只有7kg算作是声明贡献的投入）。FSC混合信用和FSC回收信用材料的全部数量都可算作是声明贡献的投入（例如，投入量的）。
声明期:组织为每个产品组规定的可以做出明确FSC 声明的时间段。声明期的小值是完成一个批次的时间，包括接收，储存，加工，贴标和产品的销售。

1.0 目的
确保FSC成品的出库销售活动均符合FSC的要求。
2.0 适用范围
所有FSC成品的入库、储存和出库销售的作业活动。
3.0 权责
3.1仓库负责FSC成品登记入帐和销帐，开立产品出库单、装箱单和明细表。
3.2仓库负责开立FSC成品入库的单据和核对入库数量。
3.3业务负责与客户及报关人员协商相关出货事宜，开立产品出货信息表和发货通知。
4.0作业程序
4.1 业务人员在接受FSC产品订单前应先对订单进行评估，评估的内容有采购能力、生产能力、检验能力以及是否在公司FSC证书的生产范围之内，评估合格后方可接受订单并安排生产。
4.2业务人员在订单中必须有两项内容体现，一是公司的COC认证号码，二是公司FSC产品的声明类别。
4.3 公司应确保不得使用非FSC认证的产品冒充FSC产品销售。
4.4在销售正确的格式如“SAI-COC-XXXXXX，并FSC声明（如/FSC 、）。
4.5除了以上两项必须填写的内容外，一般还应有如下内容在销售文件中显示出来：
 客户名称
 型号规格
 产品数量
 如为纸，则应产品中所含FSC认证纸的树种名称
4.6如果使用的等文件是不能更改或增加内容的固定格式的电子文件，那么则应立提供单的文件将以上内容逐一列出，并发至客户手中。
4.7 FSC产品入库
5.1.1所有FSC成品经检验合格并贴好产品标签后,通知仓库给予入库。
5.1.2仓库接到通知后,将该批产品的信息登录在成品进销帐内。产品信息包括日期、客户及产品名称、单号、入库数、结存数量、FSC声明和经手人。
4.8 FSC产品的储存
5.2.1仓库在成品储存区必须设置一个FSC产品放置区域，并挂“FSC产品”的标识牌，用来存放公司生产的FSC产品。
5.2.2 FSC产品与非FSC产品须分区摆放，明显隔离，防止发生混乱。
4.9 FSC产品的出库
接到业务的出货通知后，将出库数、公司的FSC证书编号、FSC声明要在成品进销帐上。
4.10 FSC产品的装箱单、装箱明细表和销售要以下但不限于以下内容：
经FSC认证的FSC证书编号、供需双方公司名称的全称和详细地址订单号或送货单号。
4.8业务人员在产品销售结束后，将产品出货情况进行FSC产品出货情况年度汇总中备查核。
4.9 财务负责开具销售，备注信息中需本公司的FSC证书编号和FSC声明

1 目的
明确本公司对客户提出的有关FSC产品的投诉处理的程序及要求,以确公司及时有效的处理客户的投诉.。
2 范围
适应于客户对本公司的FSC产品提出的投诉.。
3 职责
FSC管理者代表负责处理客户FSC产品投诉。
4 定义
无
5 工作程序
5.1 营销部在接到客户的投诉时, 客户质疑FSC木料的来源, 投诉其木料不是来自经FSC认证的森林，由营销部收集相关信息转交给FSC管理者代表负责处理。
5.2 采购根据产品相关信息向供应商索取FSC材料来源的相关证据（FSC购买、加工、 记录，、转运单据，以及供应商提供的木料来源）, 并将此文件及认证公司提供的相关证据发给客户,以本公司的产品。
5.3 组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
1.0目的
确保所有FSC-COC体系管理活动都有章可循，规范文件和记录的管理，确保所有FSC管理活动都能有效执行。
2.0适用范围
适用于有限公司所有与FSC有关的控制过程。
3.0权责
3.1文件管理部门为本程序的主导部门，负责文件、记录的统一归口管理。
3.2其他各部门负责编制对应的体系文件和填写相关记录表单。
3.3体系负责人/管理者代表协调文件的更改和修订，文件由体系负责人/管理者代表审核并由总经理批准发行。
4.0作业程序
4.1 FSC文件和记录的管理
4.1.1文件的版本状态管理，新发布为A0，次改版为A1，之后为A2、A3…，当体系有重大更改或组织结构重大变更后文件可升版，版本号应由A×升为B0，以此类推。
4.1.2公司FSC文件在发布前，须经授权人审核和批准。
4.1.3文件更改时，其版本、修订号应相应更改。
4.1.4公司FSC森林体系相关体系文件及记录，还需加盖“FSC”。
4.1.5文管须记录文件修订后的版本变更情况,保存和保持新版本记录,文件由原制定单位权责人做修订。
4.2 FSC外来文件的控制
直接引用的外来文件,由各部门经理查阅后交由文管编号、登记和发放。
4.3发外文件的控制
如需将FSC相关文件发放或借阅到企业外部单位，必须通过文管进行登记。发外的文件不予控制，后续公司对相关文件的更改情况，文管不进行这些方面的跟踪。
4.4 所有与FSC相关的记录至少需保存5年。
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