中山ISO27001认证标准 信息安全管理体系认证申请

深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供**来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
本公司信息安全管理体系文件包括：
a) 文件化的信息安全方针，在《信息安全管理体系手册》中描述,选择的控制目标在《信息安全适用性声明SOA》中描述；
b) 《信息安全管理体系手册》（本手册，包括信息安全适用范围及引用的标准）；
c) ISO/IEC27001:2013标准中规定需文件化的程序；
d) 本手册涉及的相关支持性程序性文件，例如《信息安全风险管理程序》；
e) 为确保有效策划、运作和控制信息安全过程所制定的文件化操作程序；
f) 《风险处理计划》以及信息安全管理体系要求的记录类；
g) 相关的法律、法规和信息安全标准；
h) 《信息安全适用性声明SOA》。

什么是信息
1) 信息是经过分析、共享和理解的数据或者资料。
2) 信息同时也是一种资产，就如同其它的商业资产一样，对一个组织而言是具有价值的，因而需要妥善保护。
3) 常见的信息：u信息、内部信息、客户信息、息
4) 信息的表现形式：
a) 列印或写在纸张上的；
b) 用电子方式储存的；
c) 以邮件传输（包括电子邮件）；
d) 以影视或胶片方式表现的；
e) 也可能存在于人的大脑中的 。
2、 什么是信息安全
对于公司来说，确保：
1) 不被丢失、恶意篡改；
2) 知识产权不被取；
3) 公司业务在受到网络攻击、自然灾害等情况时，可在短时间内恢复正常业务，继续为客户提供服务，将公司损失降低到小…等等

1 目的
为对信息系统的接收工作进行有效控制，保证接收后的信息系统能满足用户的需求，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于从信息系统验收测理。包括
1、 公司内部开发或者找外包公司定制开发的信息管理系统。遵循公司项目管理流程完成项目的开发和测试工作。终验收由使用部门完成。
2、 购买的信息管理系统。验收由使用部门完成。
流程在这里不在累述。这里只描述使用部门对信息系统的验收流程。
3 职责
1、 公司内部开发或者找外包公司定制开发的信息管理系统，遵循公司项目管理流程。测试完成
后由使用部门进行终验收。
2、 购买的信息管理系统由使用部门进行终验收。
4 相关文件
《信息安全管理手册》
《软件开发管理程序》
《变更管理程序》
5 程序
由使用部门负责该信息系统的验收工作。
使用部门安排人员接收信息系统后，由信息系统提供商协助安装，使用培训。使用部门再对该系统进行验收测试工作。使用部门根据信息系统操作手册上的说明及需求，验收系统是否存在问题，将问题记录在《缺陷记录》中，并及时与提供商联系，并跟踪问题终解决。系统缺陷全部修改完毕后，系统正式上线，使用部门提交《信息系统验收报告》或者签收提供商提供的验收报告，一式两份，一份给提供商，一份本部门保留。

1 目的
为对适用范围内的设备的维护过程实施有效控制，确保其连续的可用性和完整性，特制定本程序。
2 目的
本程序适用于本组织各类信息处理设施(包括传输线路)的维护管理。
3 职责
3.1 销售部
负责测试用计算机和网络设备的管理与维护。
3.2 销售部
负责组织内办公用计算机和网络设备的管理与维护。
4 相关文件
《信息安全管理手册》
5 程序
5.1 信息设备的分类
办公用计算机设备，包括所有销售部、会议室内的计算机、打印机，域控制涉密电脑，DNS涉密电脑、EMAIL涉密电脑、程控交换机等。
开发测试用计算机设备，包括所有研发测试工作使用的计算机、涉密电脑、小型机、磁盘阵列、光纤交换机、工控机等。
网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等。
其它办公设备，包括电话设备、复印机、传真机等。
5.2 计算机、网络设备的管理与维护
计算机、网络设备应进行日常点检。
日常点检的目的是确认系统硬件是否运行良好，有无硬件及程序上的报警，备份是否正常进行等。
5.3 维修服务的外包安全控制
组织应与厂商签订设备维护（维修）服务合同，合同应包含信息安全方面的条款，例如签订保密协议。合同须明确服务的时间、范围、内容和记录保存条款。
对厂商现场维护有安全要求时应填写《第三方物理访问申请授权表》，由相关人员陪同方可进入。
5.4 资料的保存
办公用设备的技术资料由销售部保存并建立《设备技术资料清单》，以备日后查阅。
设备厂商对设备进行维修后提供的维修（维护)记录单，由销售部保存，以备日后查询。
测试用设备的技术资料由销售部保存并建立《设备技术资料清单》，以备日后查阅。
设备厂商对设备进行维修后提供的维修（维护)记录单，由销售部保存，以备日后查询。
5.5 设备的迁移与报废
设备的迁移与报废依照本组织《变更管理程序》执行。
特别的，如报废设备中存有秘密信息，必须予以清除并在《设施报废记录》中予以说明。
5.6 系统故障处理
系统发生故障时，维护人员应按照各系统的点检业务手册进行及时的处理，故障发生的原因、处理结果应按照点检业务手册的要求予以记录。
5.7 容量管理
定期信息处理设施的容量，包括设备的数量、性能、线路、磁盘容量等，每年根据各销售部门的需要，制定计划。
5.8 技术脆弱性管理及扫描工具的安全使用
定期发现信息系统中的技术脆弱性，可以通过自动化工具进行扫描，包括网络、涉密电脑、应用程序及网站，形成分析报告，对发现的高风险漏洞进行处置。
对网络扫描工具的使用，必须得到经理的授权，并保存使用的记录。
5.9 设备转移
机房内的设备，包括网络设备、涉密电脑、UPS、空调不得移出机房。
工作用的PC机不得随便移动。PC机的转移统一由销售部执行，各部门如因工作需要必须要转移PC机，由个人填写《信息设备转移单》，并清除秘密信息，交由部门经理审核批准后，再向销售部申请，经审核批准后，销售部管理人员负责PC机的转移。
电话、座椅的转移流程与5.8.2相同。
5.10 信息设施的时钟同步
Internet时钟涉密电脑为时钟同步涉密电脑，系统自动与时钟同步涉密电脑进行对时。
组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施，至此，信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行，可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行，可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与，
信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般，表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为**。根据ISO27001对您的信息安全管理体系进行认证，引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙，或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。通过进行ISO27001信息安全管理体系认证。
可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到小，创造更大收益。通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证，可得到国际上的承认，拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系，会有一定的投入，但是若能通过认证机关的审核，获得认证。
组织全体人员都参与进来，从而保证大家在思路上的共识；（8）体系运行模式满足原则遵照PDCA过程方法来对体系进行不间断的持续改进；（9）工具接口满足原则如要对IT服务管理与信息安全，要建设两个系统时，要求两个系统要设计详细的接口，并有的文档来记录接口定义。通过以往的项目经验及对两套体系的研究，归纳与总结ISO20000与ISO27001的体系对比，两套体系整合的可行性可能会存在以下几个方面，（1）体系实施人员的整合作为两套体系整合的要素，也是整合重要的因素，只有对实施人员的统一管理与任务分派，才能更好的管理体系实施与改进。即使人员有很大变动时，也能保证正常的服务运营；（2）体系规范的整合体系实施人员通过自身研究或借助咨询公司深入研究两套体系规范。
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