南宁FSC森林认证标准-森林管理体系认证-咨询协助 条件预判

a. 负责按FSC订单的生产安排与做好FSC产品的产前培训；
b. 确定关键控制点，编写FSC产品生产过程控制程序与作业要求并实施；
c. 在全生产过程中，应将FSC/COC认证的半成品及成品与其它产品分开存放；
d. 加强员工对FSC/COC知识的培训；
e. 做好各关键控制点数据管控的记录，并保存妥当，以便追溯；
f. 对各关键控制点产生的FSC/COC不良品、边角料、损耗做好数量管控与隔离，并保留其记录。
g. 负责FSC/COC物料的入库，保管和防护；
h. 对半成品、成品出入库做好标识和账务记录
The company is committed to comply with FSC value，abide by the   International Labour Organization core practices，especially with the   following;
Enterprises must prove their commitment to comply with FSC expectations
In light of the above, the Organization explicitly agrees currently and in the future, as long as the relationship with FSC exists, not to be directly or indirectly involved in the following unacceptable activities:
a) Illegal logging or the trade in illegal wood or forest products;
b) Violation of traditional and human rights in forestry operations;
c) Destruction of high conservation values in forestry operations;
d) Significant conversion of forests to plantations or non-forest use;
f) Violation of any of the ILO Core Conventions as defined in the ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work.

1 目的
明确本公司对客户提出的有关FSC产品的投诉处理的程序及要求,以确公司及时有效的处理客户的投诉.。
2 范围
适应于客户对本公司的FSC产品提出的投诉.。
3 职责
FSC管理者代表负责处理客户FSC产品投诉。
4 定义
无
5 工作程序
5.1 营销部在接到客户的投诉时, 客户质疑FSC木料的来源, 投诉其木料不是来自经FSC认证的森林，由营销部收集相关信息转交给FSC管理者代表负责处理。
5.2 采购根据产品相关信息向供应商索取FSC材料来源的相关证据（FSC购买、加工、 记录，、转运单据，以及供应商提供的木料来源）, 并将此文件及认证公司提供的相关证据发给客户,以本公司的产品。
5.3 组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。

FSC 受控木材: 具有FSC受控木材声明的材料或产品。
FSC信用: 在信用账户中，可以以FSC混合信用或FSC回收信用声明销售的产品数量（体积或重量）。
FSC : 基于投入完全来源于FSC认证的林或人工林的产品或材料的FSC声明。
FSC Mix:基于一种或多种下列材料类别投入的产品或材料的FSC声明：FSC 、FSC混合、FSC回收、FSC受控木材、消费后回收、消费前回收。
说明：仅由回收材料，受控材料，和/或FSC受控材料制成的产品组没有以FSC混合声明进行销售。
FSC 百分比:在百分比体系中，一个声明期或工作任务单，声明贡献投入到产品组的百分比。
FSC 回收:基于投入完全来自回收来源的产品声明。
FSC交易:采购或者销售在销售文件上以FSC声明销售的产品。
投入:组织购买或就地产生的，在FSC 范围内进入加工过程或进行贸易的原材料、半成品或成品。
综合管理系统: 业务流程管理体系，可以使组织使用集成应用来管理业务以及与FSC认证中采购，储存，生产和销售相关的数据和认证机构远程审核多地点信息的数据。
材料类别:可以应用于FSC 产品组的合格的原始或回收材料的类别。材料类别包括：FSC 、FSC混合、FSC回收、FSC受控木材、受控材料、消费后回收和消费前回收。

1.0 目的
确保FSC成品的出库销售活动均符合FSC的要求。
2.0 适用范围
所有FSC成品的入库、储存和出库销售的作业活动。
3.0 权责
3.1仓库负责FSC成品登记入帐和销帐，开立产品出库单、装箱单和明细表。
3.2仓库负责开立FSC成品入库的单据和核对入库数量。
3.3业务负责与客户及报关人员协商相关出货事宜，开立产品出货信息表和发货通知。
4.0作业程序
4.1 业务人员在接受FSC产品订单前应先对订单进行评估，评估的内容有采购能力、生产能力、检验能力以及是否在公司FSC证书的生产范围之内，评估合格后方可接受订单并安排生产。
4.2业务人员在订单中必须有两项内容体现，一是公司的COC认证号码，二是公司FSC产品的声明类别。
4.3 公司应确保不得使用非FSC认证的产品冒充FSC产品销售。
4.4在销售正确的格式如“SAI-COC-XXXXXX，并FSC声明（如/FSC 、）。
4.5除了以上两项必须填写的内容外，一般还应有如下内容在销售文件中显示出来：
 客户名称
 型号规格
 产品数量
 如为纸，则应产品中所含FSC认证纸的树种名称
4.6如果使用的等文件是不能更改或增加内容的固定格式的电子文件，那么则应立提供单的文件将以上内容逐一列出，并发至客户手中。
4.7 FSC产品入库
5.1.1所有FSC成品经检验合格并贴好产品标签后,通知仓库给予入库。
5.1.2仓库接到通知后,将该批产品的信息登录在成品进销帐内。产品信息包括日期、客户及产品名称、单号、入库数、结存数量、FSC声明和经手人。
4.8 FSC产品的储存
5.2.1仓库在成品储存区必须设置一个FSC产品放置区域，并挂“FSC产品”的标识牌，用来存放公司生产的FSC产品。
5.2.2 FSC产品与非FSC产品须分区摆放，明显隔离，防止发生混乱。
4.9 FSC产品的出库
接到业务的出货通知后，将出库数、公司的FSC证书编号、FSC声明要在成品进销帐上。
4.10 FSC产品的装箱单、装箱明细表和销售要以下但不限于以下内容：
经FSC认证的FSC证书编号、供需双方公司名称的全称和详细地址订单号或送货单号。
4.8业务人员在产品销售结束后，将产品出货情况进行FSC产品出货情况年度汇总中备查核。
4.9 财务负责开具销售，备注信息中需本公司的FSC证书编号和FSC声明
1 根据 FSC-STD-40-004，当产品中所有源自林产品的材料都通过 FSC 认证时，才能使用FSC 标签。由林产品原料制作的包装被视为一个立要素。因此，根据认证产品的成分，FSC 标签可用于包装和/或包装内产品。
2 产品和/或包装上的 FSC 标签宜清晰可见。
注  使用清晰可见的标签有助于产品推广
只有产品标签清晰可见时，零售商方可向消费者宣传 FSC 认证产品时。
3 如果产品贴有 FSC 标签，则不能同时出现其它森林认证体系的标识。在贴有 FSC 标签的目录、书籍和类似出版物中，可出现其它森林认证体系的标识以用于其他产品宣传或者教育目的。
除了标签使用外的其他 除了标签使用外的其他 FSC  标识使用和提及方式
4 只有当 FSC 产品标签用于包装或吊牌等上面时，方可仅将 FSC 标识和商标许可码直接印在产品上（如烫印）。
5 只有当消费者能够看到 FSC 标签（即不损坏包装的情况下，即可看到 FSC 标签）时，方可使用 FSC附加标识或说明。例如，如果产品标签在包装内，则 FSC相关附加标识、标注、或说明不得出现在装上。
在半成品上使用区分标志和标签 在半成品上使用区分标志和标签
6 在产品完成前，可在产销链中使用 FSC 商标以区分 FSC 认证材料。使用这种区分标志*提交许可申请。在产品进入终销售环节或移交给非认证组织之前，所有的区分标志应移除。
7 如果组织希望在半成品上贴标，FSC 标签应可以在下一步加工时或之前移除。
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