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公司确定需要对质量管理体系进行变更时,此种变更应经策划并系统地实施(见4.4)。
公司应考虑到:
a.变更目的及其潜在后果;
b.质量管理体系的完整性;
c.资源的可获得性;
d.责任和权限的分配或再分配。
岗位人员能力要求(具体内容见附表2)
1各部门根据实际情况,确定人员的岗位技能要求,内容包括:*、工作经历和需要接受的教育等。确定时,应考虑以下因素。
a.质量安全管理体系;
b.法律法规的要求;
c.工作强度和工作复杂性;
d.影响产品质量安全和成本的程度。
2人力资源部填写[岗位技能要求一览表],报总裁/管理者代表审批后,发给相关部门,当需要招收新员工时,人力资源部参照[岗位技能要求一览表]组织招收工作,以有效作为有效登记,并建立个人档案。
3人力资源部在新员工报到时,应以适当的形式向新员工提供,并记录在《招聘表》上,内容包括:
a、公司的组织机构;
b、公司的规章制度及生产安全基本知识;
c、公司的质量安全方针和目标
4岗位培训
部门负责人和技术人员对新员工/临时工进行岗位培训,并做好记录。
a.安全文明生产和产品质量安全意识;b.知识和操作技能训练。
5试用期满时,[岗位技能要求一览表]中的要求培训内容完成后,由部门负责人对新员工(包括新调入从事工种而无的人员)的培训效果和实际工作能力进行评定认可,并记录在《培训总结》中的培训结果一栏中。人力资源部根据评定情况,合格者给予上岗或发放。
6如岗位增加或工作变化,需要增加或更改岗位技能要求时,报人力资源部审核,经总裁/管理者代表批准后执行。
挑拣处理
此项目包括经销商、门店及其他客户因各种原因拒收退货的成品;
仓管人员接收退货品时,应确认退货物品是否按要求打包,退货品封条是否完好,实际数量是否与退货申报数量相符,如有异常,则联系相关方处理;
退货的成品经简单挑拣后,按不同处理方式进行管理;
部分外包装受损的产品,经检验确认内容物合格的前提下,可换包装并纳入良品。但产品品种、批次等产品信息不得变更;
部分因外包装文字等原因召回的产品,可以在确认内容物完好的前提下,换合格的包装重新出货,但产品品种、批次等产品信息不得变更;
QA需对分拣后退货品进行品质确认,方能进行后续的入库、报废程序。
总则
公司应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求。
针对公司选择源于公司之外的任何对产品的符合性、环境具有影响的过程,公司将确保对其实施控制或施加影响。
经识别本公司喷砂为外包工艺,此项需受控。
在产品的全过程中需有采购产品时,对供方和供方提供的产品应《产品检验控制程序》予以控制,以确保采购的产品符合公司规定要求。
2 控制类型和程度
公司应确保外部提供的过程、产品和服务不会对公司稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。 公司应:
a)确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中;
b)规定对外部供方的控制及其输出结果的控制;
c)考虑:
1)外部提供的过程、产品和服务对公司稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响;
2)外部供方自身控制的有效性;
d)确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。
Q:1)组织对产品的特性和接收准则是否进行了规定?
2)对产品的监视和测量是否进行了策划/计划?在产品实现过程的适当阶段进行哪些监视和测量,并形成文件(文件)?
3)何时实施监规测量?何时对结果进行分析评价?是否保留成文的信息?
E/S:阶段审核:是否策划监视测量分析评价过程?
E/S:*二阶段审核:目标的完成情况?资源的消耗、废弃物的排放量?运行过程中的准则的实际数据?确定为合规义务完成情况?环境绩效的内部信息的沟通方式?监视测量过程中是否使用计量器具,如何管理的?收集事故、职业病、事件等检测结果?被审核方守法记录?