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我们就原材料、装备、消费品三大类行业企业在互联网新型能力建设的重点方向及主要内容进行了归纳总结。
每类行业主要介绍其关注度较高的几类新型能力及其重点方向和主要内容。
对于在不**业间差异性较小的经营管控、财务管控、供应链管理等新型能力类型,虽然仅在某一类行业的新型能力建设重点方向中进行了介绍,但其他行业在打造和提升此类新型能力时的主要工作内容也基本类似。
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打造专业高效的营销平台,加强对营销渠道、营销活动、营销费用、营销效果等的管控力度。
对用户信息、市场信息进行广泛搜集和深入挖掘,对用户群体和用户价值进行细分管理,针对不同用户群体开展精准营销。
打造线下线下一体化营销体系。
对重要的信息设备设施如机房等,在实际使用过程中存在人为因素、设备因素、环境因素等对设备造成损坏。应提前预知风险并做出相应的响应机制。
a)人为因素
使用人员未经有效培训
缺乏相应操作规程
责任心不强
违反设备作业指导书操作
未经授权私自操作
b)设备因素
购置设备不符合国家相关标准
购置设备与企业目前设备不匹配
设备带病作业
缺乏有效的安全防护措施
缺少定期的维护和保养
c)环境因素
温湿度不符合要求
未配备有效消防设施
未做防静电处理
未设置备用电源
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有些新型能力与行业特征结合比较紧密,其重点方向及主要内容在不**业之间各有侧重、差别较大。有些新型能力与行业特征关联性较小,在各个行业之间通用性较强,其重点方向及主要内容在各个行业之间相对比较一致。
1明确策划任务
管理者代表根据战略、优势、能力策划报告,每年初明确需进行策划的新型能力,并根据策划的任务的特点,确定责任部门、责任人,报总经理批准。综合管理部协助责任部门确定相关参与部门和职责分工。
2 获取策划输入
责任部门组织相关部门通过调研、访谈、会议、查阅资料等方式获取与拟打造的新型能力相关的策划所需的输入,具体包括但不限于:
A) 内外部环境;
B) 业务需求;
C) 新型能力及其目标;
D) 数据、技术、业务流程、组织结构的现状;
E) 支持条件和资源现状;
3 策划实施
责任部门组织相关部门实施策划,输出新型能力打造实施方案/立项报告/可行性调研报告,内容应包括但不限于:
A) 业务流程与组织结构的优化需求;
B) 技术实现的需求;
C) 数据开发利用的需求;
D) 支持条件和资源的需求;
E) 方案实施的责任部门和人员,实施计划;
4 策划输出的评审和批准
4.1 责任部门组织层、相关实施部门的代表、*及其他利益相关方等,评审新型能力打造实施方案等输出,识别问题,并提出必要的措施。
4.2 评审可常用会议评审、会签评审等适宜的方式,并留下评审记录。项目组对评审发现问题的解决措施进行跟踪验证。
4.3 评审通过后责任部门将实施方案等输出资料交分管、管理者代表批准后启动实施过程。如果实施过程涉及业务流程和组织机构的优化,按《业务流程和组织机构优化控制程序》执行。
5 策划的更改与控制
责任部门对两化融合实施方案执行过程进行动态控制,如需对实施方案进行更改,组织进行更改,并进行适当的评审,在实施前获得批准(参考4)。
策划的更改及其评审、批准结果和必要措施应保留文件化信息。
6 策划的监督
综合管理部对整个策划过程进行监督,确保策划过程的规范和有效。
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本过程主要包括管理者在建立、实施、保持和改进两化融合管理体系,打造、保持与提升信息化环境下的新型能力过程中的活动,其有效性主要体现在战略决策及时准确、组织建设完备有力、资源配置充分合理等方面,涉及GB/T23001-2017 4 可持续竞争优势、5.1 管理者、5.2 两化融合方针、5.4 职责与协调沟通、7.1 总则(支持)、9.6 管理评审等条款内容。
1. 目的
为完成新型能力的打造和日常工作的优化,加强技术、业务流程与组织结构的适应性匹配和良性互动,特制订本程序。
2. 适用范围
适用于公司业务流程和组织结构的优化方案的制定、实施与执行、监督与控制。
3. 定义
无
4. 职责
4.1. 信息部是业务流程和组织结构优化归口管理部门,并对其运行进行监督和管理;
4.2. 信息部制定两化融合新型能力项目的业务流程和组织结构优化方案、实施和执行。
4.3. 业务部门对相关业务流程现状进行梳理,并参与优化方案的制定、确认及监督控制。
4.4. 分管负责审核业务流程和组织结构的优化方案,管理者代表负责总体协调和一般业务流程和组织结构优化的批准。
4.5. 总经理负责批准重大业务流程和组织结构的优化方案。
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