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预期效益:
1.客户要求鉴别流程建立,以确认客户对产品或服务的要求,增强与顾客之间的关系,以达永续经营的方向,并创造商机。
2.改善产品/服务品质、准时交货、降低成本、提高效率等客户所期望的系统品质。
3.计划、实施、检讨与审查(P-D-C-A)的不断改善系统,建立公司完整的品质管理系统,作为迈向全面品质经营(TQM)的基础。
4.公司品质政策、绩效目标与执行计划得以建立,作为全员作业的准则,并满足客户要求。
5.公司产品/服务均符合法规要求。
6.文件与资料皆能经检讨、建立与管制,符合标准要求,并促成公司内部流程标准化、合理化。
7.高阶管理人员能由管理审查系统,定期审视及检讨改善公司品质系统运作的状况与成效。
8.强化供应链关系管理。
∵〖课程背景〗
ISO9001:2015标准已于2015年9月正式发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。
为了让组织全面了解、掌握ISO9001:2015新版标准的要求、帮助已获得ISO9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员,为体系的转换及审核做好充分的准备,我公司将为贵司举办ISO9001新版内审员培训。
∵〖课程目标〗
1. 熟练应用ISO9001:2015质量管理体系相关标准以建立符合**标准的ISO9001:2015质量管理体系
2. 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能
3. 熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标
4. 了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO9001:2015过程方法在审核过程中的应用
5. 帮助企业进行ISO9001:2015质量管理体系持续改进和提升
6. 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备
核心课程:
ISO标准体系类课程:ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949等
品质提升类课程:8D、5S/6S/7S、新旧QC7大手法、汽车五大核心工具应用等
通用管理类课程:MTP中层经理管理能力训练、如何作为一位优秀的班组长、人力资源管理、风险管理、满足客户需求的流程优化等
∵〖培训对象〗
企业管理人员\负责组织内部环境管理体系审核组织、策划和管理的人员\致力于组织内部环境管理体系审核的人员\组织内建立或管理ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员\为加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人员\有志于从事环境管理体系工作的人员等。
∵〖课程背景〗
随着ISO14001体系认证工作的深入,企业需要一批具备良好素养和能力的环境管理体系的内审员。内审员能够按照内审的程序开展内审工作,帮助企业发现体系运行过程的问题并完善本企业建立的环境管理体系,对企业污染预防及改进在环境管理方面的绩效起到有效的促进作用。
本课程就是为企业培训合格的环境管理体系内审员,或促进现任内审员的审核能力提高,改进审核的有效性和效率,确保审核的客观性、独立性和系统性而开设的。
∵〖课程目标〗
1. 学习ISO14001:2015环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法;
2. 学习相关的环境保律法规;
3. 学习环境目标及环境绩效指标建立与评估;
4. 掌握版ISO14001标准的主要要求,建立符合**标准的ISO 14001有害物质过程管理体系;
5. 掌握ISO14001环境管理体系的建立和维护方法,关注体系审核中环境问题的重点;
6. 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
7. 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备认识环境管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法。