公司名称深圳汉墨管理咨询有限公司
行业认证服务业
认证种类汽车质量管理体系认证
服务内容IATF16949汽车质量管理体系认证培训辅导
服务电话
所在地深圳
汽车质量管理体系认证IATF16949汽车质量管理体系认证咨询
IATF16949认证IATF16949汽车质量管理体系认证办理
发货地深圳或广州
IATF16949认证办理汽车质量管理体系认证办理
IATF16949认证培训汽车质量管理体系内审员培训
第二方审核员能力
公司证实从事第二方审核的审核员能力,第二方审核员应符合顾客对审核员的特定要求,并证实少具备以下核心能力,包括了解:
a)汽车审核过程方法,包括基于风险的思维;
b)适用的顾客特定和组织特定的要求;
c)ISO9001和IATF16949适用的与审核范围有关的要求;
d)适用的待审核制造过程,包括PFMEA和控制计划;
e)于与审核范围有关的适用的核心工具要求;
f)如何计划审核、实施审核、报告审核及关闭审核发现。
7.3意识
为提高全员质量意识、顾客意识,公司通过多种形式宣传交流,确保相关工作人员知晓和理解:
a)质量方针;
b)与其职责相关的质量目标;
c)为公司质量管理体系有效性作出贡献的意义和途径,包括改进质量绩效的益处;
d)不符合质量管理体系要求的后果。
7.3.1意识-补充
公司保持形成文件的信息,证实所有员工都认识到其对产品质量的影响,以及他们从事活动在实现、保持并改进质量中的重要性,包括顾客要求和不合格产品带给顾客的风险。
组织应评价其人员在多大程度上了解其活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献。
7.3.2员工激励和授权
公司保持形成文件的过程,激励员工实现质量目标、进行持续改进,建立提倡创新环境。该过程应包括促进在整个组织对提高质量和技术的认知程度。

各管理层、各部门的职责和权限任职要求详见各QP5.3.2《各岗位质量环境职责权限及要求》。各部门之间的质量管理职能的分配见 “质量管理体系要求职能分配表”。
5.3.1组织的作用、职责和权限-补充
总经理任命各部门负责人等人员,赋予其职责和权限,以确保顾客的要求得到满足,包括但不限于:特殊特性的选择,质量目标和相关培训的设置,纠正和预防措施,产品设计和开发,产能分析,物流信息,顾客计分卡及顾客门户。具体见《各岗位质量环境职责权限及要求》和任命书。
5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限
总经理确保:
a)负责产品要求符合性的人员有权停止装运或生产以纠正质量问题;
b)拥有有纠正措施职责和权限的人员能够及时获知与要求不符的产品或过程,确保避免将不合格产品发运至顾客,确保所有潜在的不合格品得到识别与控制;
c)所有班次的生产作业都安排有负责确保产品要求符合性的负责人员,或代理职责人员。
具体见《各岗位质量环境职责权限及要求》和任命书。

过程文件 主要文件 QP7.1.5-2017监测资源控制程序
QP7.1.8-2017 MSA管理程序
QP7.1.9-2017内部实验室检测程序
相关文件 文件信息控制程序、持续改进控制程序/APQP控制程序/ /工程规范控制程序
过程顾客 内 部 所有使用监测设备的部门/人员
外 部 顾客
相关过程 1.管理评审 2.内部审核 3.采购过程
4.数据分析 5.生产过程6.产品监测 7.文件记录
过程输入 过程输出
●顾客特殊要求
●检测仪器台帐、周检计划
●APQP的输出、检测要求、适用检验标准
●工程更改要求
●法律法规、MSA计划,控制计划
●添置量具计划、采购计划
●委托方要求、公司要求 ●校准验证记录
→由工程更改所产生的修订→任何偏离规范的读数
→对规范以外情况影响的评估→在校准/验证后,符合规范的说明→对顾客的通知(可疑产品已发运时)
●处于校准有效期内的、校准状态得到识别的检测设备
●周检计划表、检定表、台帐、检测报告证书、标识
●维保记录、报废单
●MSA报告;
●风险及控制措施等
风险分析 应对措施
☞ 未按照校验计划实施校验
☞ 数据不准确或人为
☞ 分析方法错误,不能发现根本问题
☞ 试验人员能力不足,试验结果不准确
☞ 外部实验室不足,报告无效 ☞ 年度校验计划审核、跟踪
☞ 过程多方参与、审核
☞ 培训
☞ 外部实验室审核

7.1.2人员
公司确定并配备所需要的人员,以有效实施质量管理体系,包括过程运行和控制。
制定QP7.2.1《人力资源控制程序》,对人员进行控制管理。
7.2能力
公司制定QP7.2.1《人力资源控制程序》,对人员能力、意识进行控制管理。包括以下活动:
a)确定影响公司质量管理体系绩效和有效性的各类人员所需具备的能力;
b)基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员具备所需能力;
c)适用时,采取措施获得所需的能力,包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作,或者招聘具备能
力的人员等并评价措施的有效性;
d)公司建立人事档案,保留员工评价、教育、培训、经历等记录,作为人员能力的证据。
7.2.1能力-补充
公司建立并保持形成文件过程,识别包括意识在内的培训需求,并使所有从事影响产品和过程要求符合性的
活动的人员具备能力。从事特定任务的人员应按具备要求进行资格认可,尤其关注对顾客要求满足。
7.2.2能力-在职培训
对承担影响质量要求、内部要求、法律法规符合性的或调整职责的人员,组织应对其提供在职培训,包括
合同工和代理工。在职培训的详细程度应与人员教育程度及其在日常工作中执行的任务复杂程度相称,从事影
响质量工作的人员应被告知不符合顾客要求的后果。
7.2.3内部审核员能力
公司有形成文件的过程,用于验证内部审核员的能力,要考虑到顾客特定要求。关于审核员的能力的更多
参考,见ISO19011.组织应保持一份内部审核员名单。
质量管理体系审核员、制造过程审核员、产品审核员应全部能够证实具备以下能力:
a)了解汽车审核过程方法,包括基于风险的思维;
b)了解适用的顾客特定要求;
c)了解ISO9001和IATF16949适用的与审核范围有关的要求;
d)了解与审核范围有关的适用的核心工具要求;
e)了解如何计划审核、实施审核、报告审核及关闭审核发现。
另外,制造过程审核员应证实对于待审核的相关制造过程,其具有技术知识,包括过程风险分析(PFMEA)
和控制计划。产品审核员还应证实其了解产品要求,并能够使用相关测量试验设备验证产品符合性。
在通过培训来取得人员能力的情况下,应保留形成文件的信息,证实培训师的能力符合上述要求。
内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法证实:
f)每年执行组织规定的小数量的审核,并且,
g)保持基于内部更改(如过程技术、产品技术)和外部更改(如ISO9001\IATF16949、核心工具及顾客
特定要求)对相关要求的认知。
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