M1 组织环境 高层 4组织环境 4.3.1确定QMS范围-补充
4.3.2顾客特定要求
4.4.1.1产品和过程的符合性
4.4.1.2产品安全
M7 作用 高层 5 作用 5.1.1.1公司责任
5.1.1.2 过程有效性和效率
5.1.1.3 过程拥有者
5.3.1组织作用职责权限-补充
5.3.2 产品要求和纠正措施的职责权限
M2 风险机遇 高层 6.1应对风险机遇措施 6.1.2.1风险分析 FMEA
6.1.2.2 预防措施
6.1.2.3应急计划
M3 经营计划
（目标变更监测） 高层/品保部 6.2-6.3质量目标和实现变更策划
9.1.1总则
9.1.3监测分析评价 6.2.2.1质量目标及其实现策划-补充
9.1.1.2 统计工具的确定
9.1.1.3统计概念应用
9.1.3.1**级
S1 基础设施 技术部 7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境 7.1.3.1 工厂、设施和设备计划
7.1.4.1过程操作环境-补充
8.5.1.5全面生产维护
8.5.1.6 生产、制造检试验工装和设备管理
S2 测量系统 品保部 7.1.5监测资源 7.1.5.1.1 MSA
7.1.5.2.1校准验证记录
7.1.5.3 实验室要求
S3 人力资源 管理部 7.1.2 人员
7.2 能力
7.3意识
7.4 沟通 7.2.1 能力-补充
7.2.2能力-在职培训
7.2.3内部审核员能力
7.2.4第二方审核员能力
7.3.1意识-补充
7.3.2员工激励和授权
S4 知识信息 管理部 7.1.6组织知识
7.5 文件化信息 7.5.1.1 QMS文件
7.5.3.2.1 记录保存
公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了批准。现发布如下：
质量方针：工作精益求精，质量不断提高，
服务日趋完善，体系持续改进。
质量方针解释：为确保产品质量，我公司建立以IATF16949:2016为标准的质量管理体系，提高和培养全体员工的质量和服务意识，以标准要求自己，做好本职工作，保证产品质量不断满足顾客日益增长的要求，为本公司创造优异经济效益。
质量目标：
1）交付及时率 ** ；
2）出厂合格率100％；
3）不发生客诉。
公司根据质量方针给出的框架，确定了上述质量目标，确保销售给顾客的产品**合格。我公司产品生产在受控条件下进行，严格按工艺规程操作，控制不合格品流入下道工序，以达到出厂产品**合格。
用我们良好的售后服务,及时处理顾客的各种意见和抱怨，确保顾客满意率在98%以上。
重合同、守信誉，认真履行每份合同，及时处理履约中的任何变更，使合同履约率达到**。
不仅追求装备的先进性，同时对在用设备进行良好维护，保证现场使用设施设备完好率保持在95%以上。
为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合IATF 16949：2016标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2017版标准等要求，经层决策，发布本《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公**规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从规定之日起实施。
-/gbafcji/-
http://iso9001fsc.b2b168.com
