第二方审核员能力
公司证实从事第二方审核的审核员能力，第二方审核员应符合顾客对审核员的特定要求，并证实少具备以下核心能力，包括了解：
a）汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；
b）适用的顾客特定和组织特定的要求；
c）ISO9001和IATF16949适用的与审核范围有关的要求；
d）适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划；
e）于与审核范围有关的适用的核心工具要求；
f）如何计划审核、实施审核、报告审核及关闭审核发现。
7.3意识
为提高全员质量意识、顾客意识，公司通过多种形式宣传交流，确保相关工作人员知晓和理解：
a）质量方针；
b）与其职责相关的质量目标；
c）为公司质量管理体系有效性作出贡献的意义和途径，包括改进质量绩效的益处；
d）不符合质量管理体系要求的后果。
7.3.1意识-补充
公司保持形成文件的信息，证实所有员工都认识到其对产品质量的影响，以及他们从事活动在实现、保持并改进质量中的重要性，包括顾客要求和不合格产品带给顾客的风险。
组织应评价其人员在多大程度上了解其活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献。
7.3.2员工激励和授权
公司保持形成文件的过程，激励员工实现质量目标、进行持续改进，建立提倡创新环境。该过程应包括促进在整个组织对提高质量和技术的认知程度。
制定QP5.2.1《质量方针控制规范》，就质量方针的制定、沟通进行控制，确保满足以下要求。
5.2.1制定质量方针
总经理制定、实施和保持质量方针，质量方针：
a）适应公司的宗旨和环境并支持公司战略发展方向；
b）为制定质量目标提供框架；
c）包括了满足适用要求的承诺；
d）包括了持续改进质量管理体系的承诺。
5.2.2沟通质量方针
够准确理解其含义并在工作中贯彻落实质量方针。在与相关方沟通时，可向相关方说明公司质量方针。
5.3组织的角色、职责和权限
公司根据职能建立组织结构，确保整个组织内相关岗位的职责、权限得到分派、沟通和理解见附件组织结
构图和质量职责分配表，制定《各岗位质量职责权限》。
总经理任命管理代表，分派其职责和权限包括：
a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求；
b）确程、风险等得到识别、分析、确认、控制；
c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向管理者报告；
d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、作用、
全员参与；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
过程输入 过程输出
法律、法规、标准、顾客、体系要求，市场调研结果、水平对比数据，市场趋势统计预测信息、质量工具应用结果、顾客满意检测结果、组织背景、战略、总方针总目标，组织成功改进程度类型，相关方需求和期望，已定义的过程，所需资源；利益相关方的潜在贡献，组织机构图，人力资源及技能评价，
方针目标、岗位要求描述资格等 质量体系作用承诺.
会议报告、记录;顾客满意;应对措施;修订的目标;
行动准则计划规范;配备资源;
批准发布文件化的质量方针；纸质、电子版、网络等不同的发布方式；各级岗位描述（生命周期全过程）；手册程序规范，培训需求，口头指导，
信息化职权分配，关键特殊岗位职权分配
●风险及控制措施等
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