珠海ISO9000认证申请-资料协助 顾问整理

1.1企业必须建立文件化的质量体系。通过质量手册，质量体系程序文件，作业书等书面文件来表达其质量体系。
1.2企业应制订文件控制程序，规定文件的批准、发布、更改、回收、归档及识别的方法和手续。
企业是否编写了质量手册。
企业编写的质量文件是否能够覆盖企业的各项质量活动。
企业是否制订了明确的文件管理程序。
企业是否能够保证各个场所使用的都是的有效文件。
企业是否建立了记录控制程序
理解与实施方案：
 确定和评审客户要求及期望，**公司完全有能力完成客户要求，尊重客户意见，维系良好地客户关系，以合理的价格，的产品和服务提供给客户，尽心尽职履行与客户签订的合同或订单要求努力实现工作创新与管理提升，持续改进公司质量管理体系，实施过程优化，追求，改进产品实物质量，终满足客户需求与期望。
 充分的理解客户当前和未来的需求，满足客户要求并争取追赶客户期望，为客户创造增值服务。客户满意是我们工作的终目的，适时有效的掌握客户满意程度，并对客户的任何不满意情况采取有效措施加以改进。
 遵守质量、环境和职业健康安全相关法律、法规和标准；
 全过程污染控制，从材料的采购到产品的保洁服务、使用及处置过程中达标排放、控制污染物总量；
 确保员工的职业健康安全，实施人性化管理，塑造以厂为家。
 不断提升我们的质量、环境和职业健康安全管理的工作水平，推行质量、环境和职业健康安全管理体系，建立质量、环境和职业健康安全管理目标，监督和审查质量、环境和职业健康安全管理工作，采取有效的整改措施；
 通过监督和培训，使员工能安全、健康、地工作，提高保洁服务效率，节省资源、能源，降低消耗、废弃物量；
 将公司质量、环境和职业健康安全方针向员工汇报，并向外公布。

1 周期校验合格就进行记录并可继续使用。
2 周期校验如不合格的仪器应立即停用或送修；查 《 仪器说明书》进行追踪不合格原因并调试，检定、校验不合格的或过了有效期的检验仪器、计量设备不得继续使用，并要贴上标示。
3 监测设备故障，在修理或更换后，必须经过相关部门申请，按月提出申请统一维修，验收合格后，确确度合乎要求后方可使；不符合要求则申请报废。
4 监测设备禁止使用或报废时：
a) 应禁止使用与报废原因及日期。
b) 应予区别化，区别可用封签或隔离方式管制，以不被误用为原则。

1每年年初由政部策划我公司每年进行一次内部审核，可以根据体系运行情况提出增加审核频次及时间上的调整，经我公司公司总经理批准后执行。
 2审核由与从事受审核活动无关的取的内部审核员以上的人员进行。未取得内部审核的人员，必要时可做为观察员，加入审核组。
 3在审核中审核组成员仅受审核组长的，向我公司公司总经理和管理者代表负责，不再受原部门，以确保审核的立性、公正性。
 4审核组长根据审核活动和区域状况的重要程度以及以往审核的结果，确定审核的范围和方法，依此下达审核任务指令。

1  负责项目区域内的公共设施、设备保养维修及各种资料整理归档工作。
2  负责工程技术人员绩效考核；
3  负责对维修质量、公共设施、设备保养情况进行并好工作，以及处理突发性应急抢修工作的安排。
4  对项目的设施设备安全、运行进行检查并排除隐患，做好创安验收检查工作。
5  现场察看维修任务制定维修方案和预决算书并报批。
6  组织工程技术人员安全生产学习，并做好特种维修人员的考核和有效审核工作。
7 按运行控制程序及相关环境和职业健康安全管理方案要求对与本部门相关环境因素和安全风险进行控制；
8 严格执行相关文件和环境和职业健康安全管理方案要求。
9 负责物业活动过程的节能降耗工作，废弃物的分类收集。
10 负责物业活动过程的应急准备与响应。
企业选择供方的方法和控制措施，应形成书面文件。
供方评价记录要保持，抽查2—3份。
企业每次采购之前应填写采购单，采购单中应明确采购产品的质量要求。抽查采购单是否有主管人员审批签字。
企业对各道过程都应制订出书面的工艺要求（或作业书）。抽查3—5道工序，检查其工艺数据的严密性。
企业应以书面形式规定一处以上的工序为关键工序，明确关键工序控制要求，并检查其落实情况。
生产设备档案（台帐）至少包括生产设备的型号、名称、进厂时间、使用年限等。
企业应提供生产设备的维修保养制度、保养计划、维修保养记录。制度应明确规定负责人员，保养计划每年制定一次，维修记录应反映相互交接验证的情况。
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