梅州FSC认证咨询

如何描述有 如何描述有 FSC  标签或声明的产品
  选择这个产品，你也在照顾世界的森林。
  选择这个产品，你就能支持世界森林的负责任经营。
  FSC ®  标签表明这个产品使用了（标签内容）的材料。
  FSC ®  标签表明这个产品的材料来自负责任的采购。
目的
推行FSC-CoC标准要求的目的是为了确保：
FSC贴标的产品或当作FSC认证卖出的产品是来源于认证的森林、受控材料、回收材料或上述材料的综合来源。
所有通过FSC-CoC认证的与森林有关的材料（纸品）从采购、仓储、生产到销售都处于管控状态，并与非认证的森林有关的材料（纸品）区分。
范围
本公司FSC-COC系统范围包括：FSC 、FSC Mix、FSC Recycled纸的采购，及FSC 、FSC Mix、FSC Recycled认证印刷纸品的加工和销售。
公司管理者代表建立产品组清单，一旦产品发生变化，要及时更新产品组清单，并通知认证公司，确保每次生产和销售的产品都包括在新的产品组清单里。产品组清单至少应包括：
a) 产品名称；
b) 输入的原料物种名称；
c) 规定产品是FSC 、FSC mix、 FSC recycled；
d) FSC 声明使用的控制系统（转换系统）
e) 管理，生产，储存，销售的。
本公司的产品组清单（见附件一）。
本公司FSC认证产品组从采购、仓储到生产和销售环节，所有环节和加工工序均在本公司范围内完成，没有外发加工过程。

任命  xx      为FSC-COC森林产销链管理体系管理者代表，主管FSC-COC体系的建立、实施与维护工作，其职责如下：
一、确保FSC-COC林木业产销链管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
二、向高管理者（董事/总经理）汇报FSC-COC管理体系的业绩和任何改进的需求，提高员工对FSC-COC要求的认识；
三、确保整个公司内提高满足FSC客户要求的意识；
四、负责应对各类审核、审批文件、实施过程，满足FSC客户需求；
五、确保公司的FSC-COC承诺得到有效贯彻，确保公司职业健康安全和社会责任承诺得到有效贯彻；

1 目的
明确本公司对客户提出的有关FSC产品的投诉处理的程序及要求,以确公司及时有效的处理客户的投诉.。
2 范围
适应于客户对本公司的FSC产品提出的投诉.。
3 职责
FSC管理者代表负责处理客户FSC产品投诉。
4 定义
无
5 工作程序
5.1 营销部在接到客户的投诉时, 客户质疑FSC木料的来源, 投诉其木料不是来自经FSC认证的森林，由营销部收集相关信息转交给FSC管理者代表负责处理。
5.2 采购根据产品相关信息向供应商索取FSC材料来源的相关证据（FSC购买、加工、 记录，、转运单据，以及供应商提供的木料来源）, 并将此文件及认证公司提供的相关证据发给客户,以本公司的产品。
5.3 组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上FSC声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。

The company is committed to comply with FSC value，abide by the   International Labour Organization core practices，especially with the   following;
Enterprises must prove their commitment to comply with FSC expectations
In light of the above, the Organization explicitly agrees currently and in the future, as long as the relationship with FSC exists, not to be directly or indirectly involved in the following unacceptable activities:
a) Illegal logging or the trade in illegal wood or forest products;
b) Violation of traditional and human rights in forestry operations;
c) Destruction of high conservation values in forestry operations;
d) Significant conversion of forests to plantations or non-forest use;
f) Violation of any of the ILO Core Conventions as defined in the ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work.
组织需根据自身的大小和复杂程度设计和实施适当的商标使用管理系统，确保满足本标准(FSC-STD-50-001 V2-0)的所有相关要求，包括：
a） 任命一名管理者代表，全面负责并确保组织遵守商标标准的所有相关规定；
b）执行并及时更新组织商标使用内部控制的有关流程文件；
c）明确系统各执行环节的负责人；
d）明确该系统的工作范围，如产品贴标或宣传用途，或两者皆有；
e）为商标使用管理系统各环节的负责人提供有关流程的培训，确保其能胜任这一
职责；
f） 商标审批记录应完备并及时更新，所有材料应保存至少五年。
2.2 每次新的FSC标识使用方案生效之前，组织应进行一轮自我审核，或提交认证机构批准。
2.3 作为内部控制系统的一部分，组织应一名商标管理员，负责商标使用的内部审批。该员工应接受 FSC商标使用的培训
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