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销售网络的维护、与顾客的沟通、顾客信息的收集、制订市场营销计划;
负责或组织订单评审以及结果的传递;
参与新产品相关信息收集、FSC相关方投诉的处理;
及账款异常的处理;
负责识别客户相关的FSC要求并在公司内部进行传达与沟通。
按照客户相关的FSC要求,负责安排出货相关事宜及销售单的填写。
③迎审小组培训
④安全卫生手册复印件送认证机构审核
⑤与管理者和推行小组协商正式审核安排
⑥*二阶段正式审核
⑦与认证机构沟通
⑧不符合项分析改进
⑨实现管理体系一体化
——**的森林问题越来越**:森林面积减少,森林退化加剧。森林资源在数量(面积)和质量(生态系统多样性)上出现下降趋势,的一些消费者拒绝购买没有合法来源的木制品。
实施步骤 —期中检讨B 再次确认工作的进度和解决实施中的问题.尤其是审核发现的问题。 实施步骤 —内部审核及检讨修正 在顾问师的协助下,将会要求贵公司召集多次内部审核,以彻底杜绝系统及运作中的不足,同时增进内审员的审核技巧和经验。 实施步骤 —协助申请认证 认证机构一般都需提前提出认证申请,在认证申请提出之后,顾问师协助公司进行有关价格和有关服务。顾问师会在此阶段组织进行多次内部审核,力争在认证进程中零缺点。
顾问师会按认证机构的审核模式做模拟的审核,使各位工作人员了解认证的方法和要求,以掌握更好的经验。公司会多次模拟审核,以自第三方的角度避免主导的顾问师有工作疏忽或未尽完善之处。
1 公司应确保以 FSC 声明销售的产品的销售文件(实体或电子的),包括下列信息:
a) 组织的名称和联系方式;
b) 识别客户的信息,例如客户的名称和地址(销售给终端消费者除外);
c) 发行文件的日期;
d) 产品名称或说明;
e) 产品销售数量(应包含重量);
f) 组织的与 FSC 认证产品对应 FSC 证书编码;
g) 明确标示每个产品项目或者所有产品的 FSC 声明。
2 位于供应链终端的,销售 FSC 成品和贴标产品的组织(例如,零售商,出版商) 可在销售文件中省略百分比或信用信息(例如,使用“FSC 混合”声明来代替 “FSC 混合 70%”或“FSC 混合信用”)。但是,在这种情况下,这些信息就已经丢失,不允许供应链后续的组织再使用或者恢复这些产品的百分比或者信用信息。(本公司不适用)
3 如果产品运输时销售文件没有随行,相关的交付文件中应包含 1 中要求的信息,客户可以根据此信息辨认产品是 FSC 认证的,并与销售文件相互关联。
4 组织应确保销售文件中带有 FSC, FSC 混合或 FSC 回收声明销售的产品,不带有其他森林认证体系的标签。如果产品上贴有 FSC 标签,销售文件和交付文件中 FSC 认证的产品可同时带有 FSC 声明和其他森林认证体系的声明。
5 公司销售完全从小规模或者社区生产者获得投入材料的产品时,可在销售文件中添加以下声明“来自小规模或者社区林业生产者”。此声明能被证书持有者在供应链上传递。
6 如果产品是原材料或者是半成品,并且客户是通过 FSC 认证的企业,组织可只销售那些销售文件和交付文件中带有“FSC 受控木材”声明的产品。
7 如果 FSC 声明和/或证书号码不能在销售文件或交付文件中体现,公司可通过补充文件(例如,补充信件)将要求的信息提供给客户,这种情况下,组织应得到认证机构的许可,并按照下列要求执行:
a) 应存在可以将补充文件和销售或交付文件连接的清楚的信息;
b) 不能够有使客户误解补充文件中哪些产品是 FSC 认证的,哪些不是 FSC 认证产品的风险;
c) 如果销售文件中包含带有不同 FSC 声明的多种产品,在补充文件中应为每个产品交互引用其 FSC 声明。
8 FSC声明的降级规则:FSC降级为FSC mix credit或FSC mix X%,FSC mix credit或FSC mix X%再降级为FSC controlled,由回收材料制成的产品只能降级为FSC recycled。