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本过程主要包括管理者在建立、实施、保持和改进两化融合管理体系,打造、保持与提升信息化环境下的新型能力过程中的活动,其有效性主要体现在战略决策及时准确、组织建设完备有力、资源配置充分合理等方面,涉及GB/T23001-2017 4 可持续竞争优势、5.1 管理者、5.2 两化融合方针、5.4 职责与协调沟通、7.1 总则(支持)、9.6 管理评审等条款内容。
1. 目的
为完成新型能力的打造和日常工作的优化,加强技术、业务流程与组织结构的适应性匹配和良性互动,特制订本程序。
2. 适用范围
适用于公司业务流程和组织结构的优化方案的制定、实施与执行、监督与控制。
3. 定义
无
4. 职责
4.1. 信息部是业务流程和组织结构优化归口管理部门,并对其运行进行监督和管理;
4.2. 信息部制定两化融合新型能力项目的业务流程和组织结构优化方案、实施和执行。
4.3. 业务部门对相关业务流程现状进行梳理,并参与优化方案的制定、确认及监督控制。
4.4. 分管负责审核业务流程和组织结构的优化方案,管理者代表负责总体协调和一般业务流程和组织结构优化的批准。
4.5. 总经理负责批准重大业务流程和组织结构的优化方案。
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对财务、采购、销售、生产、物流、服务等核心业务数据进行全面、及时、统一的采集汇总,快速捕捉市场信息,研究部署智能决策模型,基于智能决策模型,开展大数据智能决策分析,提供决策依据。
综合管理部根据管理体系运行的要求(包括两化融合、质量等体系),结合部门工作手册中明确的岗位职责要求,通过培训、讨论、工作实践、轮岗、交叉培养等方式,帮助员工理解其职责和活动在两化融合管理体系中的意义和作用,以及如何为实现新型能力目标作出贡献;并具备本岗位及管理体系要求的能力。
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有些新型能力与行业特征结合比较紧密,其重点方向及主要内容在不**业之间各有侧重、差别较大。有些新型能力与行业特征关联性较小,在各个行业之间通用性较强,其重点方向及主要内容在各个行业之间相对比较一致。
1明确策划任务
管理者代表根据战略、优势、能力策划报告,每年初明确需进行策划的新型能力,并根据策划的任务的特点,确定责任部门、责任人,报总经理批准。综合管理部协助责任部门确定相关参与部门和职责分工。
2 获取策划输入
责任部门组织相关部门通过调研、访谈、会议、查阅资料等方式获取与拟打造的新型能力相关的策划所需的输入,具体包括但不限于:
A) 内外部环境;
B) 业务需求;
C) 新型能力及其目标;
D) 数据、技术、业务流程、组织结构的现状;
E) 支持条件和资源现状;
3 策划实施
责任部门组织相关部门实施策划,输出新型能力打造实施方案/立项报告/可行性调研报告,内容应包括但不限于:
A) 业务流程与组织结构的优化需求;
B) 技术实现的需求;
C) 数据开发利用的需求;
D) 支持条件和资源的需求;
E) 方案实施的责任部门和人员,实施计划;
4 策划输出的评审和批准
4.1 责任部门组织层、相关实施部门的代表、*及其他利益相关方等,评审新型能力打造实施方案等输出,识别问题,并提出必要的措施。
4.2 评审可常用会议评审、会签评审等适宜的方式,并留下评审记录。项目组对评审发现问题的解决措施进行跟踪验证。
4.3 评审通过后责任部门将实施方案等输出资料交分管、管理者代表批准后启动实施过程。如果实施过程涉及业务流程和组织机构的优化,按《业务流程和组织机构优化控制程序》执行。
5 策划的更改与控制
责任部门对两化融合实施方案执行过程进行动态控制,如需对实施方案进行更改,组织进行更改,并进行适当的评审,在实施前获得批准(参考4)。
策划的更改及其评审、批准结果和必要措施应保留文件化信息。
6 策划的监督
综合管理部对整个策划过程进行监督,确保策划过程的规范和有效。
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在对申请企业两化融合管理体系的有效性作出评价的基础上,评估审核组作出体系运行状况的判断:
♦推荐评定通过:没有或仅有少量一般不符合项,体系运行基本有效。
♦不推荐评定通过:存在多个造成系统失效的严重不合格,短期内不能改正,标准要求的全部过程需要重新评估审核。
♦推迟推荐评定通过:存在有严重不合格和一般不合格,短期内可纠正,局部体系需要重新评估审核,体系局部失效。虽然仅有一般不符合的出具,但根据不符合的分布及数量状况,则判断该体系实施尚有生疏,应在对该不符合进行现场验证以后方做出推荐评定的结论。
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